Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktagenach Bestelleingang. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, damit du dein Paket jederzeit im Blick hast.

Bitte beachte:

• 📦 Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage.
• 🌍 Bei internationalen Lieferungen kann die Lieferzeit etwas länger sein.
• 🎄 Zu Stoßzeiten (z. B. Weihnachten) kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.

Du hast noch keine Sendungsverfolgung erhalten? Schreib uns einfach – wir helfen dir gerne weiter! 🐾

💡 Tipp: Bestelle rechtzeitig, besonders vor Feiertagen oder in der Weihnachtszeit, da es dann vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Ja! Wir liefern nicht nur nach Deutschland, sondern auch in viele weitere Länder. Aktuell versenden wir unter anderem nach:

• 🇩🇪 Deutschland
• 🇦🇹 Österreich
• 🇨🇭 Schweiz
• 🇫🇷 Frankreich
• 🇳🇱 Niederlande
• 🇧🇪 Belgien
• Und viele weitere EU-Länder!

Die genauen Versandkosten und verfügbaren Lieferländer werden dir beim Checkout automatisch angezeigt. 🌍

Bei pfoten-glück.de kannst du bequem und sicher mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• 💳 Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• 🏦 SOFORT-Überweisung
• 💰 PayPal
• 🍎 Apple Pay
• 🤖 Google Pay
• 📦 Klarna (Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung)

Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet – deine Daten sind bei uns in sicheren Händen! 🔒

Ja, absolut! Die Sicherheit deines Tieres hat für uns höchste Priorität. Alle unsere Produkte bestehen aus hochwertigen, lebensmittelechten Materialien – unsere Schleckmatten zum Beispiel sind aus BPA-freiem, ungiftigem Silikon gefertigt.

Das bedeutet für dich:

• ✅ Keine schädlichen Weichmacher oder Chemikalien
• ✅ Geprüft auf Lebensmittelsicherheit
• ✅ Unbedenklich, auch wenn dein Tier intensiv daran leckt

Du kannst also völlig beruhigt sein – dein Vierbeiner ist bei uns in guten Pfoten! 🐾

Ja! Du hast 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung das Recht, die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

So funktioniert die Rückgabe:

• 📩 Schritt 1: Kontaktiere uns per E-Mail und teile uns deine Bestellnummer mit.
• 📦 Schritt 2: Verpacke die Ware sicher in der Originalverpackung – unbenutzt und unbeschädigt.
• 🚚 Schritt 3: Sende das Paket an die von uns mitgeteilte Adresse zurück.
• 💰 Schritt 4: Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 5–10 Werktagen.

⚠️ Bitte beachte: Das Rückgaberecht gilt nicht für bereits benutzte oder beschädigte Artikel.

Bei Fragen zur Rückgabe stehen wir dir jederzeit zur Verfügung – wir helfen dir schnell und unkompliziert! 🐾